網(wǎng)經(jīng)社陳禮騰：知識(shí)付費(fèi)的痛點(diǎn)主要有復(fù)購率低 內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重 販賣焦慮等
(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字教育分析師陳禮騰在接受《成都商報(bào)》采訪時(shí)表示，
1、知識(shí)付費(fèi)的痛點(diǎn)主要有復(fù)購率低、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、普遍販賣焦慮等。
2、這是一個(gè)惡性循環(huán)，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)引致了內(nèi)容同質(zhì)化問題突出，進(jìn)而對(duì)用戶的長(zhǎng)期吸引力不足，導(dǎo)致知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品服務(wù)的復(fù)購率低下。為了刺激用戶付費(fèi)，企業(yè)開始通過販賣焦慮的方式刺激用戶，用戶購買后發(fā)現(xiàn)實(shí)際價(jià)值不及預(yù)期，再一次降低付費(fèi)意愿。
3、優(yōu)質(zhì)的知識(shí)產(chǎn)品不缺用戶，因此加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)品的建設(shè)與版權(quán)保護(hù)才是關(guān)鍵，同時(shí)也建議監(jiān)管、平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的約束與審核。
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